A PREST PERFURAÇÕES tem uma Política de Qualidade que visa prestar serviços com produtividade e qualidade, valorizando a satisfação dos nossos clientes, colaboradores e comunidade, respeitando e preservando o meio ambiente, segurança e saúde, através da melhoria contínua.
Buscando obter cada vez mais credibilidade no mercado e possuir referência de empresa com qualidade, a PREST foi certificada pela NBR ISO 9001:2000, onde certifica o processo que é realizado o serviço. Em breve iniciará o treinamento para a certificação da ISO 14001, que certifica a preservação do meio-ambiente e a ISO 18001, que certifica a segurança e medicina no trabalho.
A PREST elaborou um manual da qualidade onde contempla todos os setores que fazem parte da empresa tanto a nível operacional quanto |
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administrativo. O manual é formado por normas e procedimentos integrados em todas as suas unidades, sendo assim um mecanismo eficaz, para que todas as suas atividades sejam realizadas seguindo um padrão próprio da PREST PERFURAÇÕES, levando a excelência profissional de todos os seus colaboradores. O comprometimento da direção assim como a formulação da política da qualidade são evidenciados em todos os itens e sub-itens do nosso manual. Conheça alguns deles:
“5.1 Comprometimento da Direção”
A Alta Direção da Prest Perfurações é constituída por Sebastião Filgueira do Couto – Diretor Presidente e fornece evidência do seu comprometimento com o desenvolvimento e com a implementação do SGQ e com a melhoria contínua da sua eficácia mediante.”
“5.2 Foco no Cliente”
A Alta Direção da Prest Perfurações assegura que os requisitos do cliente são determinados e atendidos, de acordo com os itens 7.2 e 8.2.1 do MQ, a fim de aumentar a satisfação do cliente.
“5.5.1 Responsabilidade e Autoridade”
A Alta Direção da Prest Perfurações assegura que as responsabilidades, autoridades e inter-relações do SGQ são definidas através.
“8.1 Generalidades”
A Prest Perfurações planeja e implementa os processos necessários de monitoramento, medição, análise e melhoria para.
“8.2.1 Satisfação dos Clientes”
Como uma das medições de desempenho do SGQ, a Prest Perfurações, através da Gerencia Administrativa monitora informações relativas à percepção dos clientes sobre se a organização atendeu aos requisitos dos clientes. Os métodos para obtenção dessas informações são representados por pesquisas realizadas pelo cliente BAD – Boletim de Avaliação de Desempenho (trimestralmente), de acordo com as seguintes diretrizes.
“8.5.1 Melhoria Contínua”
A Prest Perfurações melhora continuamente a eficácia do SGQ por meio do uso da política da qualidade, objetivos da qualidade, resultados de auditorias, análise de dados, ações corretivas e preventivas e análise crítica pela Direção.
Como complemento, para a melhoria contínua e sistemática dos processos necessários para o SGQ (ver item 4.1 e anexos 01 e 02 do MQ), os responsáveis pelos processos (ver o item 5.5.1 e anexos 04 ) elaboram e submetem à análise critica pela Alta Direção (ver o item 5.6 do MQ) o seu Plano de Melhorias REG-018-SGQ-AB, de acordo com julgamento de relevância, demonstrados nas atas de reuniões de analise critica. |